고객 참여

대면 온라인 서비스로

매출 신장

Vidyo는 귀사의 웹사이트나 모바일 앱을 통해 귀사 고객과의
풍부한 대인 동영상 상호작용을 구현합니다. 온라인
활동기반과 서비스는 다양한 기기를 사용하고 항상 연결되어 있는
귀사의 고객들이 요구하는 편의성과 친밀감을 제공해 줍니다.

VidyoWorksTM 플랫폼으로 거의 모든 소비자용 기기에서 대면
참여 기회를 제공하여 온라인 고객 경험의
개인적 측면을 더욱 강조할 수 있습니다.

무료 시험판 사용 개시   시연 요청

동영상으로 실행되는 금융 서비스

내장된 동영상 커뮤니케이션으로 친밀감 높은 고객 서비스 제공

VidyoWorksTM 소프트웨어 플랫폼은 고부가가치 고객 서비스를 동영상으로 구현해 주며 귀사의 금융 서비스 인프라, 애플리케이션 및 워크플로우와 쉽게 통합됩니다. 자연스럽고, 상호작용적인 HD 화상회의를 인터넷 및 3G/4G/LTE 모바일 네트워크에서 안전하게 진행할 수 있습니다. 이해를 높여주는 세밀한 얼굴 표정과 몸 동작이 전송 과정에서 누락되지 않아 화상회의에서 확인할 수 있습니다.

  • 기존 고객용 웹 포털이나 모바일 앱에서 클릭 한 번으로 은행 직원과의 개인적인 상담을 안전한 HD 화상으로 진행할 수 있습니다.
  • 화상회의 도중 언제라도 해당 분야의 전문과 및 자료를 포함시킬 수 있습니다.
  • 온라인상에서 함께 회의를 진행하면서 포트폴리오 계정 요약과 보고서를 편리하게 보고 검토할 수 있습니다.

원격 의료 키오스크

혁신적인 동영상 솔루션으로 의사와 환자를 연결 

HealthSpot은 의료 서비스 이용을 늘리기 위해 VidyoWorks™ 플랫폼을 기반으로 한 방문형 키오스크를 개발했습니다. 인구 증가, 의료 비용 상승 및 의사의 부족 때문에 편리한 소매 및 고용 현장에서 의사와 환자가 신속하고 편리하게 만날 수 있게 해주는 원격 의료 키오스크인 HealthSpot 스테이션이 개발되었습니다.

사례 연구 확인

동영상으로 실행하는 전자상거래<

동영상 커뮤니케이션으로 고객의 온라인 참여 유도

소비자를 상대하는 많은 조직들이 고객 편의를 위해 온라인 서비스로 전환을 했습니다. 소매상점들은 소비자들이 편리하게 구입을 할 수 있도록 자사의 모든 재고를 온라인으로 제공합니다. Vidyo 개인 어드바이저 솔루션은 전자상거래 소매업체들이 브랜드 총성도 제고로 이어지는 개인 대면 고객 참여를 제공할 수 있게 해 줍니다.

솔루션 개요 다운로드

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동영상 연락 센터

고객과의 온라인 동영상 상호작용을 제공하여 신뢰와 브랜드 충성도를 구축

이 백서에서는 VidyoWorks™ API를 사용하여 어떻게 동영상으로 구동되는 웹 활동기반을 신속하게 작동시킬 수 있는지와 연락 센터 참조 디자인에 대해 배워보십시오. 귀사의 대상층이 향후 계속 반복 방문할 수 있게 해 주는 고객 경험을 제공하는 데 필요한 것들을 확인하십시오.

백서 확인

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